评价
07-13 17:59:56
拉卡拉后台客服服务态度还是比较不错的！也许是公司一层一层关系的原因，速度要相对慢一些 已退回，感谢黑猫，感谢拉卡拉客服小姐姐！就是这个业务员我真要被他气死，全程“死人”状态，好像跟他没关系一样！ 纠结一阵的问题，终于解决了，今晚可以睡个好觉！谢谢黑猫，谢谢客服小姐姐
确认完成
07-13 17:59:55
补充投诉
07-12 16:47:09
11号上午拉卡拉客服来电，问可有人解决我的问题，我说没有，她说，稍后会有专人联系我，我说多久，让我耐心等待……两天过去了，又搁这了！这就是拉卡拉上市公司处理问题的方式！？有点效率行不行！？还有，退押金期间，联系业务员打过多少个电话都不接，11号凌晨三点多，接到业务员来电，然而对方不说话！我想问下这是要干什么！？
补充投诉
07-11 00:01:21
少敷衍了事，线上联系你们客服好几天，全都是机器人回复，人工服务电话全程无人接！赶紧退钱，快点解决问题！不然我会全程投诉到底……
您好，拉卡拉已经为您联系了相关工作人员进行核实处理，届时会有工作人员与您进行联系，感谢您对拉卡拉的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 18:47:47
已分配商家 拉卡拉
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 18:47:47
补充投诉
07-10 11:06:13
12月19号我用信用卡支付，拉卡拉业务员所说的6个月后返还冻结押金499！凭据在这里，不过pos机上的记录应该被业务员删掉了！
补充投诉
07-09 15:59:24
今天又联系拉卡拉业务员，发语音通话直接给挂断，无论怎样给他发消息就是不回，请求平台帮帮我，感谢感谢
补充投诉
07-08 18:39:55
每个月刷一次，金额不限，6个月返还冻结押金499
发起投诉
07-08 17:46:23
2019年12月19，拉卡拉业务员来到我门店，说免费办理pos机，然后就办了，快结束时候，说需要刷一笔499，每个月刷一次，刷6次不限金额，半年后返499！当时就没想太多，直接刷了！（中间有事咨询都有回复的，一说到退押金，就干脆不带回复的了）到今年6月19，刚好半年，找业务员退押金，说2月份没刷不达标，接着7月刷了一次把2月空的给补上了，然后找业务员微信电话都没人听！感觉被骗了，我也不想给人家找麻烦，大家都挺忙的！我就要求退我押金499！ 补充：当时从pos机刷的499，说是要给冻结了，我查不到那比，需要其他凭证我都可以配合
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