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拉卡拉pos机,499押金不退,给业务员打电话微信都不理

匿名 发布于 2020年07月08日 17:24
  • 17350232142
  • 拉卡拉
  • 不予退款,联系不到客服
  • 退款
  • 499元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-13 17:59:56

拉卡拉后台客服服务态度还是比较不错的!也许是公司一层一层关系的原因,速度要相对慢一些 已退回,感谢黑猫,感谢拉卡拉客服小姐姐!就是这个业务员我真要被他气死,全程“死人”状态,好像跟他没关系一样! 纠结一阵的问题,终于解决了,今晚可以睡个好觉!谢谢黑猫,谢谢客服小姐姐


匿名 确认完成 07-13 17:59:55


匿名 补充投诉 07-12 16:47:09

11号上午拉卡拉客服来电,问可有人解决我的问题,我说没有,她说,稍后会有专人联系我,我说多久,让我耐心等待……两天过去了,又搁这了!这就是拉卡拉上市公司处理问题的方式!?有点效率行不行!?还有,退押金期间,联系业务员打过多少个电话都不接,11号凌晨三点多,接到业务员来电,然而对方不说话!我想问下这是要干什么!?


匿名 补充投诉 07-11 00:01:21

少敷衍了事,线上联系你们客服好几天,全都是机器人回复,人工服务电话全程无人接!赶紧退钱,快点解决问题!不然我会全程投诉到底……


拉卡拉
回复 07-10 19:30:02

您好,拉卡拉已经为您联系了相关工作人员进行核实处理,届时会有工作人员与您进行联系,感谢您对拉卡拉的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 18:47:47

已分配商家 拉卡拉


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 18:47:47


匿名 补充投诉 07-10 11:06:13

12月19号我用信用卡支付,拉卡拉业务员所说的6个月后返还冻结押金499!凭据在这里,不过pos机上的记录应该被业务员删掉了!


匿名 补充投诉 07-09 15:59:24

今天又联系拉卡拉业务员,发语音通话直接给挂断,无论怎样给他发消息就是不回,请求平台帮帮我,感谢感谢


匿名 补充投诉 07-08 18:39:55

每个月刷一次,金额不限,6个月返还冻结押金499


匿名 发起投诉 07-08 17:46:23

2019年12月19,拉卡拉业务员来到我门店,说免费办理pos机,然后就办了,快结束时候,说需要刷一笔499,每个月刷一次,刷6次不限金额,半年后返499!当时就没想太多,直接刷了!(中间有事咨询都有回复的,一说到退押金,就干脆不带回复的了)到今年6月19,刚好半年,找业务员退押金,说2月份没刷不达标,接着7月刷了一次把2月空的给补上了,然后找业务员微信电话都没人听!感觉被骗了,我也不想给人家找麻烦,大家都挺忙的!我就要求退我押金499! 补充:当时从pos机刷的499,说是要给冻结了,我查不到那比,需要其他凭证我都可以配合


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