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主动与招商银行信用卡 协商还款 ,态度强硬直接只字不提协商的事

发布于 2020年07月08日 19:09
  • 17350232370
  • 招商银行信用卡
  • 客服服务态度差
  • 改善服务
  • 30346元
  • 已回复
补充投诉 08-01 15:25:32

已隐藏内容


补充投诉 07-29 08:41:46

已隐藏内容


补充投诉 07-19 00:01:19

每个人都有三次个性化还款的权利,希望请给出合理协商还款方案


补充投诉 07-16 21:40:02

无任何回访,反而催收更多了。说会处理,没有任何表示,完全没有想我着急还款不想被催收心情。


招商银行信用卡
回复 07-11 14:16:18

尊敬的客户,您好!为保障您的信息安全,烦请您将该页中的投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“招商银行信用卡”,以便尽快为您进一步核实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 18:43:51

已分配商家 招商银行信用卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 18:43:51


发起投诉 07-08 19:09:20

本人于招商银行有一张信用卡 已经使用3年有余,本人还款记录良好,未发生逾期,欠款不还,于上年疫情影响, 家里购买电器花费较大,信用卡总欠款30345.31万多,于是本人主动与招商银行信用卡协商还款 被招商银行信用卡中心直接秒拒。根据网商银行监督管理办法第70条规定:持卡人与发卡行平等协商,平等协商这个平等在那?招商银行态度强硬,语气嚣张,话语中带有道德绑架的语气,甚至说出武汉疫情期间我还消费了什么什么的,进行了长达16分钟的通话完全只字不提协商的事儿,只顾自己的完成催收业务,然后我自己实在是无力偿还。直接告诉废话不跟你多说,说完就直接挂电话。你们招商银行,对待自己的持卡人用户都是这种态度么?我们持卡人好的时候你们扣我钱 吃我们手续费 我们没了还款能力你们还要对我们进行催收。


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