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08-08 09:00:11
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商家处理中
07-09 01:30:15
已分配商家 顺丰官方客服
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审核通过
07-09 01:30:14
发起投诉
07-08 19:35:33
7.5晚上发的上海发到山东的快递，要求发陆运保价到付，快递发了空运，一百多的快递发成400多，打客服投诉说会通知派件员按陆运费用收费，结果7.7早上到了还是400多，拆开检查发现发的三个东西破损的一塌糊涂，发之前全部用塑料泡沫包装好的，外箱也被撞坏，这个快递我保价5600，要求顺丰赔偿，他们说会跟我们收发双方核实破损情况，从7.7早上到7.9晚上我打了无数电话询问情况进度，他们都用同样的理由搪塞，说需要核实情况，但是并没有人打电话给我核实，而且快件收件方已经拒签了 ，东西就在顺丰公司，不明白到底要核实什么？希望给出合理的解释以及赔偿！
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