投诉努比亚京东自营旗舰店。已激活为借口拒绝七天无理由退货
发布于 2020年07月08日 20:11
- 17350233573
- 努比亚手机
- 客服不处理,服务不到位,未履行7天无理由退货,投诉努比亚手机,投诉努比亚京东自营旗
- 投诉努比亚京东自营旗
- 4333元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-09 18:00:50
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
补充投诉
07-09 11:24:58
然后京东售后今天又打电话。说我后盖有划痕。我手机到了就开了下机。发现有问题我就装回去了，连后盖得出厂膜都没接。怎么来的划痕，售后故意推欠责任，不给处理，找各种借口不给退换
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 21:06:06
已分配商家 努比亚手机
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 21:06:06
发起投诉
07-08 20:11:54
7月4号在京东自营网上花4300元买了一部努比亚手机，结果收到货后发现屏幕显示有问题，一半正常，一半发黄，确实是有问题。要没问题谁也不想找这麻烦，然后我就申请了换货，今天跟我说检测没问题，不给换，也不给退，然后就说我这个手机连接WiFi了相当于激活，不支持7天无理由退换，手机刚买回来到今天4天了，到现在一直没给解决清楚，我跟售后说要求就两个。要么就退。要么就换一个。他们既不给换，也不给退，还要给我原物返回，有问题不给换。还找借口拖，处理也处理不好，欺骗消费者
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
