黑猫消费者服务平台
自动完成
08-08 19:00:50
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！该事件为二手车经销商楼先生和天天拍车的普通商业纠纷。天天拍车是一家二手车拍卖平台，我们服务的是专业二手车商，包括此商户在内的全国车商通过线上拍卖形式在天天拍车上拍卖和获取车源(楼先生2020年6月注册我司平台，为经销商身份，非普通消费者)。 商户反映的该台福特福克斯，其为自主出价，在获得该车优先购车权后要求我司平台约定卖方6月29日在义乌门店进行交易。交易当天，其本人亲自到店，复检完车辆后向我司提出车内有锈蚀痕迹，以此怀疑该车辆有涉水情况，我司接到投诉人楼先生反馈后，第一时间安排复检师再次对该车辆进行复检。经核实，该车辆已是一台07年，车龄距今12年，行驶里程超过21万公里，成交价也仅为4000元的老旧车辆，投诉人楼先生所反馈车内锈蚀痕迹，仅是该车日常使用痕迹，自然锈蚀所致，实车并无涉水或泡水情况，且核实4S店维保记录，也无相关泡水迹象。故我司对投诉人楼先生所提差异不能认可。 根据《经销商注册协议》约定，商户在成交现场提出不符合天天拍车《检测差异认定标准》的原因并放弃成交，属于成交违约行为，因此我司在交易当场对其进行了合理扣罚。 以上内容烦请核实，感谢黑猫平台对于天天拍车的关注和监督！
您好，您反馈的信息已收到，我们会尽快安排工作人员为您核实处理的。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 17:48:54
已分配商家 天天拍车
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 17:48:53
发起投诉
07-09 16:05:08
6.29日我在天天拍车拍到一辆二手车并交了2000押金，现场看车时车主说2014年泡水熄火过，但天天拍车不承认，并以我看车不成交为由扣我押金
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