距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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没有给我解决啊,我不仅索要合同和发票,我还要求退服务费和保费,根本就没有给我协商方案。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通,感谢您对平安普惠的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,如有其它问题,欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580,谢谢!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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没有达成一致吧,如果你们认为你的说辞,我听到了听见了,就是所谓的达成一致,好吧!我承认,我听见,手机信号很好。但是,我不认可!
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已分配商家 平安普惠客服
本人2018年8月分三次在平安普惠贷款共计38100元,最后共计还款48512.17元,其中涉及不知所谓的管理费3420.72元和4114.59元,IRR计算显示远高于国家法定的24%,而且有次服务费直接收取三个点。 服务费?你们服务什么了?是每次都在还款日当天夺命催收吗?而且,在该平台上根本查询不到保险保单。 要求平台调整利率,退还本人的血汗钱!
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