315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

支付宝账号收到他人匿名恶意举报遭到余额不可用 联系不到对方 阿里客服也不处理

发布于 2020年07月09日 18:42
  • 17350242324
  • 阿里客服
  • 客服不处理,服务不到位,联系不到客服
  • 改善服务,恢复账号,撤销处罚
  • 4352元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 02:37:04

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 02:37:04


发起投诉 07-09 18:42:39

本人支付宝在2020年6月29日一笔淘宝红包中48元被他人恶意举报 联系不上对方处理 支付宝提现支付功能都被限制 连在支付宝资金4352元一起显示为不可用余额 于是拨打支付宝客服“95188”看怎么解决 转接人工后 说了支付宝账号 对方直接说发给我支付宝里面 然后就挂了变成语音播报 后来看了支付宝 收到一张服务回执单 但是里面只字未提解决的方法 与本人说的答非所问 后面拨打客服电话就没有人工了 都是语音播报 换家人手机号码打过去就可以转接人工 提供支付宝账号后还是一样的发个回执单 与反馈的内容不符合,后面打过去客服都是没有人工 都是语音播报。支付宝是否故意不转接人工而不处理我的问题 48元的纠纷订单 支付宝为何冻结我余额4352元。纠纷订单金额可以冻结 可是这样恶意我正常资金就说不过去了


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15841

累计有效投诉18454792

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示