天猫adidas官方旗舰店发错鞋码拒不承认不给换货
发布于 2020年07月09日 18:49
- 17350242388
- 阿迪达斯集团中国区
- 客服不处理,服务不到位,未履行7天无理由退货,卖家发错鞋码不给换货
- 赔偿,换货
- 647元
- 投诉已完成
评价
10-01 09:05:01
确认完成
10-01 09:05:01
补充投诉
07-14 19:40:29
这么明显的颜色错误，还抵赖没发错？颜色发错可以对付穿，尺码小了挤脚让我怎么穿？
补充投诉
07-13 14:22:11
商家回复内容是没发错货，还在抵赖，实物就在我手里，41码的。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 02:34:30
已分配商家 阿迪达斯集团中国区
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 02:34:29
发起投诉
07-09 18:49:27
我拍下的是42码绿色的鞋，卖家发的货鞋盒是42码，但里面的鞋是41码蓝色的。和商家协商换成我拍下的鞋码，卖家不同意换货申请，并且以核实为借口已拖延十天不给答复。寻求淘宝平台客服帮助协商后无果，卖家就是不给换货。卖家给平台客服回复是核实后他们并没有发错货。但实物就在我手里，卖家推卸责任，发错货不承认，不给换。作为阿迪达斯官方旗舰店，发出的鞋子包装与实物尺码不一致，有售卖假货或者二手货的嫌疑。阿迪达斯天猫官方旗舰店店大欺客，天猫平台客服也制约不了他们损害消费者权益的行为
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