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天猫购买鞋子有瑕疵脏污却不退款 公司:青岛麦巨商贸有限公司(麦巨鞋类专营店

匿名 发布于 2020年07月09日 21:24
  • 17350243538
  • 天猫
  • 不予退款,产品自带瑕疵却不退款
  • 退款
  • 3539元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-09 23:36:45

已分配商家 天猫


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-09 23:36:44


匿名 发起投诉 07-09 21:24:00

验收时发现商品有瑕疵污渍,签收前将问题反馈给客服,准备拒签,但客服竟然说有瑕疵是正常的,如果拒签还要我承担来回运费,简直不合理,被迫无奈只好做退货退款,自己承担退回运费,退回前也跟客服拍了商品照片核对,客服看后没问题同意后才将退货地址通过聊天窗口发我,现在快递退回去拒签不给我退款(重点:我当时因为产品瑕疵污渍拒签 客服说这些是正常的,现在却以这个理由来不给我退款,强言狡辩),简直强卖强买,简直太过分了,求为我维权!


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