截至目前为止并没有任何人给我打过电话联系解决问题

您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已为您上报，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话，感谢您的监督指导！

本人手机经常可以接到来自中国移动公司的骚扰电话让我升级套餐 开通5g业务之类的由于经常接到这些电话 于是在7月8日的时候就聊一下 当时接到的电话是推广5g套餐 电话中话务员说开通套餐以后内容包含每个月30g流量和1000分钟的通话 并且话务员和我说现在开通还有赠送活动 会送200m的宽带以及每个月各大影视app会员月卡还有一张20块钱的优惠券(一年) 由于对赠送的会员很感兴趣便在电话中答应开通这个套餐后面开通成功也有给我发短信 但是不想占手机内存就删掉了 然而开通成功后我于7月9日领取会员时发现按照客服告诉我的领取方式并没有这个活动 于是打了人工客服询问 客服告知操作方法后发现这个影视会员每个月并不像话务员所说可以随意领取 而是每个月只能领取一个 并且这个开通的的会费要从话费中扣 客服解释说这个费用会在账单中打出来但实际的费用不需要自己出 因为我暂时没有开通这个会员所以暂且不讨论这个费用后期由谁承担 我更想知道的是 移动公司当初说好的各大会员都可以开通怎么就变成了只能选一个呢 当时选择这个套餐的原因就是因为想要这个影视app的会员 而现在的实际结果和当初说的不一样 这不就是为了推广自己的业务在诱导或者严重的可以说是欺骗消费者吗 并且这个会员的费用为什么要从话费中抵扣呢 众所周知移动公司乱收费也不是一天两天 如果不能妥善处理 给我一个满意的回复 我将拨打12315消费者投诉热线 以及工信部投诉 所以现在我的诉求为 1.按当初所说 补偿各大影视app会员一年而不是每个月只能选一个 2.停止给我拨打骚扰电话