在你们网易的平台申诉了一个月多了,一直在审核中!不给处理!退个款就这么难吗?
尊敬的用户,您好 如您的孩子在游戏过程中产生了未经您同意的与孩子年龄、智力不相适应的消费,请您使用电脑登录《网易家长关爱平台》(https://jiazhang.gm.163.com)提交相关资料进行申诉,我们会有专业的工作人员跟进您的问题。也请您尽快修改相关的安全支付信息,避免在申诉过程中再次发生消费。
已分配商家 网易第五人格
小孩11岁未成年,充值几百元在网易游戏第五人格!6月4号开始申诉,至今7月9号还在审核中!你们有多忙?
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