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15元任我换季度优惠包无法取消,霸王条款

发布于 2020年07月10日 09:20
  • 17350245675
  • 中国移动10086
  • 费用问题,增值业务自动扣费,涉骗,价格问题,霸王条款,虚假宣传,取消业务难
  • 退货退款,快速处理,赔偿解释,费用减免,取消低消,解除合约
  • 15元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-09 14:01:13

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国移动10086
回复 07-10 13:53:10

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 11:32:05

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 11:32:05


发起投诉 07-10 09:20:39

起初在优惠券页面看到首月0.1元可开通,为了流量开了,但无法查看优惠券详情,只知道0.1元能买套餐,结果这个月又扣我15元,还不能退订,点人工客服也不在,本月被扣费15元手机停机了,我投诉中国移动涉嫌恶意欺诈消费者,隐瞒套餐内容,限制取消套餐,强迫消费,要求取消订单,退款15元


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