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探探无故被封号

发布于 2020年07月10日 14:34
  • 17350248823
  • 探探
  • 无故被封号
  • 退款,解释,改善服务,更换
  • 3000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-17 04:00:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


探探
回复 07-18 03:45:34

亲爱的用户,经核实,您的账号因涉及违规信息,严重影响了探探的社区氛围,此账号已被永久封禁,无法为您解封。


补充投诉 07-18 01:34:36

因本人未有任何违规记录,被无辜封禁,请探探平台正式消费者合法权益,予以明确解释并解封账号!


探探
回复 07-16 05:45:01

亲爱的用户,如您对账号封禁有异议,可在探探app内进行账号申诉(点击"我"页面,在头像上方可看到“点此申诉”),申诉结果请以小助手的通知为准,申诉结果为合理封禁的账号无法解封.


补充投诉 07-15 10:06:05

黑心探探,无故封号,并不作明确解释,回复一直是机器人,无视反馈问题


探探
回复 07-15 04:47:35

亲爱的用户,您的账号因严重违反平台规则已被封禁,无法解封。ios用户如需取消自动订阅,请您:打开【设置】→【iTunes Store 与 App Store】→【Apple ID】→【查看Apple ID】→【订阅】→选择探探→点击【取消订阅】即可。请您及时联系苹果客服:400-666-8800退款,预计退款到账时间为1-7个工作日。提示:如果再次由于误操作等个人原因将不予受理


补充投诉 07-14 10:37:48

探探商家一直机械式回复,漠视消费者权益,请黑猫平台介入并保护消费者合法权益


探探
回复 07-14 03:58:21

亲爱的用户,经核实,您的账号因涉及违规信息,严重影响了探探的社区氛围,此账号已被永久封禁,无法为您解封。


补充投诉 07-13 00:53:30

探探平台一直以机械式回复为主,哪条信息违规,是机器人在自动回复吗?


探探
回复 07-13 00:51:26

亲爱的用户,经核实,您的账号因涉及违规信息,严重影响了探探的社区氛围,此账号已被永久封禁,无法为您解封。


补充投诉 07-12 23:52:03

在平台上面已经结交了许多朋友 把不少的精力投入进去 探探突然有一天给你断了和他们的联系 从此你我陌生人 而且我还没做过什么违规操作 请正视我反馈的问题 予以正面答复 一味的机械式复制粘贴来回复 并不能解决问题


探探
回复 07-12 23:38:10

亲爱的用户,您的账号违反或被探探视为违反本协议或用户协议的相关条款,或从事以下行为,包括但不限于: (1)发表、传送、传播广告信息、诱导消费信息及垃圾信息; (2)账号涉及色情交易、成人广告等违法违规行为;(3)使用虚假账号或注册小号; (4)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人; (5)发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容; (6)发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容; (7)从事其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为。您的行为严重影响了探探的社区氛围,您的账号已被永久封禁,无法解封。


补充投诉 07-12 23:11:22

对于探探大规模封禁无辜用户的行为表示抗议


补充投诉 07-12 15:41:42

可查我探探账号发在平台上的所有信息,哪条是违规的,请予以明确指出并解释违反平台哪条规定!


探探
回复 07-12 00:38:24

账号封禁: 亲爱的用户,经核实,您的账号因发布违规信息,严重影响了探探的社区氛围,此账号已被永久封禁,无法为您解封。若您还有其它问题,您可以进入探探APP-设置-帮助与反馈中提交相关问题和资料信息。探探收到后会及时为您解决。


补充投诉 07-11 09:44:27

7月9号,一天没有上号,可查我登录记录,7月8日晚仍有充值记录,是什么原因封号,请探探平台予以解释!我到底是哪个地方有违规了?


探探
回复 07-10 23:44:32

亲爱的用户,您的账号因严重违反平台规则已被封禁,无法解封。未留您的用户体验,请您及时联系苹果客服热线:400-666-8800,由苹果直接为您操作未使用部分特权的退款,预计退款到账时间为1-7个工作日。ios用户使用itunes支付为自动订阅(苹果支付默认的功能,在探探无法修改或选择),如需取消自动订阅,请您按照以下操作进行:打开【设置】→【iTunes Store 与 App Store】→【Apple ID】→【查看Apple ID】→【订阅】→选择探探→点击【取消订阅】即可。 注意:请您在订阅期结束的至少24小时前取消订阅,否则会造成下一周期的订阅服务扣款成功。卸载或注销都不会使自动续费停止,请您按照以上操作进行。提示:如果再次由于误操作等个人原因将不予受理


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 15:59:38

已分配商家 探探


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 15:59:37


发起投诉 07-10 14:34:42

1,于2020年7月9号,探探被封号 2,我的探探都是正常交友聊天,并无发布任何违规信息及敏感话题(可查我所有聊天记录); 3,我的探探朋友圈,并无发布任何违规信息情况(可看个人动态发布); 4,探探用了5年,一直是忠实用户,遇到违规用户,我也积极举报,充值金额超3千元(可看充值记录); 5,7月9日一天没有上号,晚上上号发现无故被封,没有任何提示,请予以解释; 6,我提交解封申诉后,平台答复我违规,可查我在探探上所有信息,并无违规情况,请予以解封!


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