已分配商家 中国太平洋保险
本人刘汉君通过电话销售分别在2014年8月9月和2015年3月在太平洋人寿保险购买了三份保险一共缴费57200元,当时销售人员并没有告知我退保损失和合同里面有很多情况下是不理赔的条款免责条款而且合同里面根本没有我签名,本人投诉到银保监会然后收到太平洋保险的答复说没有隐瞒真相销售没有问题,根据银行业保险业消费投诉处理管理办法第十三条,第十四条我可以委托别人代为处理,在我提出委托别人去听取销售录音后,太平洋保险处处为难我,要求我委托书要去公证处公证还有要求受托人和委托人的身份证原件,而当我去公证处问了下委托书公证要300多元,根据银行业保险业消费投诉处理管理办法中并没有如此规定委托书需要公证,也没有说需要身份证原件,我就不懂你们在害怕什么?我就委托 别人听取录音你这样处处为难客户,希望监管部门严查,或者希望银监会部门去给我调查然后听取销售录音,我也在收集证据,准备起诉太平洋保险
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