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民生银行信用卡暴力催收无视协商承诺

发布于 2020年07月10日 15:25
  • 17350249353
  • 民生信用卡
  • 客服服务态度差,虚假协商,暴力,威胁
  • 解释,改善服务
  • 6613元
  • 已回复
补充投诉 07-15 11:09:59

13号反馈信息说反馈收到跟进处理,今天15日,还在给我发恐吓短信,这就是你们跟进处理的结果?这就是所谓的协商?之前还的1481块钱,不是大风刮来的钱,有钱我肯定会还你们银行,没必要跟你们在这纠缠那么长时间,怎么,觉得我上个月还了1481块钱是说明我还是有还款能力,故意不还钱是么?那是我跟我爱人身上仅有的生活费,现在我俩天天就是以吃糠咽菜的日子生活着,还要怎么样?之前你们银行给我工作人员打电话跟我们说还钱协商,现在,钱还了,协商了吗?协商了吗!!!???


民生信用卡
回复 07-13 15:46:46

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 17:59:18

已分配商家 民生信用卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 17:59:18


发起投诉 07-10 15:25:00

民生银行第三方催收部门人员从7月6日开始,每天对我电话都在恶意并且用暴力、恐吓、威胁的手段在轰炸我,每天没完没了的给我打电话。并且发威胁恐吓短信,请问,你们这么做符合银监会得要求吗?从疫情开始,我本人和我爱人打了多少次你们客服电话?回回都跟我们说备注了,往上反馈?反馈后的内容呢?结果呢?最后等来的就是上个月6日之前真正的银行工作人员给我和我爱人打了一通电话,和我们说先还一期的钱,剩下的下周一也就是8日和我们协商,我们同意了,手里仅有的生活费还进去了,但是一个月过去了,一通协商电话也没有等来,等来的先是下图所示028开头7月2日打来的电话,也是催收人员的电话,请问这就是你们的协商是吗?紧接着从7月6日开始,每天无数个你们所谓95568的催收电话轰炸式的打来,每天必有一条恐吓短信,这就是你们的态度?这就是你们的协商?我们也是人,也需要生活,因为疫情原因,生意做不下去了,我跟我爱人在这期间生意赔的精光,4月中旬商场允许开业,我们和商场签署的解除合同,因为疫情导致赔的一无所有,连违约金和疫情期间房租我们都是拿货抵给的商场,因为这个原因,我又生病,生病期间付着高昂的医药费,隔三差五就要跑去医院复查,还要把手里仅有的过日子得钱还了你们一期,在这期间,我必须要求居家隔离,因为高烧半个多月,隔离期要求时间延长,并且我爱人出去找工作也无法找到,因为有居家隔离人员,我们也需要生活。你们就那么没有人性吗?7月2日给我们打来电话的催收人员,我们已经向他说明了情况,现在从6日开始就没完没了轰炸我,怎么?是因为2日来电话试探我电话有人接,就没完没了的轰炸我吗?我和我爱人月初刚刚解除隔离,正在找工作的阶段,每天都在面试很多面试,你在面试中电话一直打扰你,你怎么想?你的面试官怎么想?是让我还你们钱?还是不让?如果我找不到工作也是你们造成的,无数轰炸,谁不烦?再一个,说和我协商,是你们银行人员和我出尔反尔,你们催收人员先去问问他,为什么不和我协商联系。


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