虚假宣传说可去银行回收，九龙献瑞银盘和国耀70典藏，结果现在不行。
发布于 2020年07月10日 16:10
- 17350249828
- 平安银行信用卡官方微博
- 虚假宣传
- 退款,赔偿
- 29780元
- 投诉已完成
评价
07-29 15:42:35
确认完成
07-29 15:42:34
尊敬的客户，您好。您反映的问题我行会安排专人跟进处理，烦请保持手机畅通，留意接听，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 17:09:46
已分配商家 平安银行信用卡官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 17:09:46
发起投诉
07-10 16:10:22
推销价值19800元重的“九龙献瑞银盘”、价值9980的国耀70典藏套装。声称能够随时到当地银行进行等价兑换，还说是我们的珍贵客户，很难得得到这样的名额，是他们去央行争取的限量套装，购买后分12期免息还款，可以保价。我不想买这个，还分了两拨打电话问我为什么不要，各种说可以保价。后咨询了平安银行客服，客服却说银行没有这方面的业务，并且价值也不值这么多，那么我肯定可能收到了平安银行的虚假推销，这与当时工作人员电话中说的严重不符。如今需要用钱，根本找不到能兑换的地方，这明显存在欺诈消费者行为，恳请平台能协助解决，也希望平安银行能尽快处理，这是银行在消费客户的信任，而且这是银行官方APP内的商品，银行理应对此负责。希望能够退回商品，关闭平安银行中的分期订单，并退回分期中已经支付的金额…”
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