商家承诺退款不给予退款已经过去要半个月了,店铺名字:移动畅腾通信专卖店
- 17350250640
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,未承诺自己的履行
- 退款,改善服务,下架产品
- 30元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
6.19号在该店铺购买了一张流量卡,6.22号收到流量卡在卖家第三方平台充值并购买流量,购买之后发现网速被限速,商品说明不限速高速网络,咨询卖家的时候说告诉我是地区服务问题,为什么购买之前不说,然后我申请退款,淘宝平台购买的流量卡已经退款成功,但是在卖家三方平台充值的30卖家一直推迟,说5-10工作日退款现在已经快半个月了还未退款一直推迟,联系淘宝小二也是无能处理说不是在淘宝平台上购买需要和商家协商,商家这边也是拖,没有一个好的处理方式,能退就退,不能退就说别浪费时间一直拖
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