在商家稚优泉买了一共409块钱的口红,分别三笔订单,收到货都是赠品,如数退还不退
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- 有赞服务指南
- 不予退款,漏发商品,破损
- 退款,道歉,作出处罚
- 409元
- 投诉已完成
真的是对商家无语,退款搞了十多天不退,货都退还也签收了说没有收到,联系了收件人回答是并没有快件未签收。有赞平台也不负责任,什么商家都能卖货,联系客服回答永远只有一句还在举证核实,都核实多少天了,太不负责任了。聊着聊着就不理了,还频繁更换客服人员
我已退还,这个是和快递的聊天,收件人也没说未收件,为什么你们说没有收到快件,快递公司说没有底单,现在发件都不用底单了。也和收件人核实了已收件为什么不退款。
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这是收到时和拆封时里面所有产品,目前全部如数退还,收到了多少退还了多少。
已分配商家 有赞服务指南
E20200*********035******。E20200*********035******。E20200*********035******。三笔订单编号 商家坚决退款,给张图片就说没有漏发,那既然没有漏发商品呢请问?照片还一个礼拜了才拿出来,审核要那么久吗?快递给出的也是没有破损的一面,我给出的确实破损,而且漏发。并没有收到购买的产品。收到的都是一些赠品,我已经退还了,商家却说没收到退货,都签收了说没收到,这不是笑话吗?
我在有赞商城稚优泉店铺买了三笔订单,共计409。收到的都是卖不掉的赠品非常恶心,如数退还给他们,商家签收了却说没收到不予退款,给了张照片就回复没有漏发不予退款、我收到的是正面破损,商家回复的照片是背面图,说没有破损,那既然你们什么都能狡辩过去,我没收到货是真的吧!他们却不负责,坚决不退款,难道我没收到货我自己活该自己承担了吗?我的钱也是不是捡的,都是我辛苦钱。这个事情搞了一个多礼拜还没有处理好,我怀疑有赞商城和商家同流合污,就是个欺骗消费者平台。找了有赞商城客服也是说审核好会联系我,也没有联系就发了条短信说超时维权撤销,那撤销了我找谁退款。直接后台就给我撤销了。
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