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07-10 21:29:06
五月份我在西西里数码购买一部苹果11promax256G手机6780元美版，在使用将近两个月的时间里这部手机玩游戏经常会很卡，并且手机背盖两侧压缝不一样，我怀疑可能这部手机有蹊跷，2020年7月10日下午两点左右我拨通了苹果400*******售后号码给苹果售后提供了本机序列号码，经售后查询本机初始内存确实是64G，很显然在西西里数码购得的这部苹果11promax256是由水分的，随即我与西西里数码客服沟通，客服一直回答模糊不定，还一直让我通过非苹果官方的方式查询手机内存，我不同意，客服让我留了个手机号码让他们老板与我协商，于2020年7月10日晚7点50分西西里数码的工作人员与我取得联系，他提出补给我300元或者我把手机寄过去给我换一台2手的手机，我不同意，我提出要求，我把手机退了，补差价给我换一个全新无拆的手机，西西里数码的工作人员并不同意。事情经过就是这样，我希望能退了
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