鞋子尺码偏大 客服态度极其恶劣 对我心灵上的打击
- 17350252640
- 小耐回复
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服
- 退款,道歉,解释,退货,撤销处罚
- 479元
- 投诉已完成
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已分配商家 小耐回复
我6.16在他们店里买的一双鞋子 结果地址弄错了 我家离学校比较远 所以我跟他们客服说要改地址 他们回复不行 还要我要朋友签收一下 可以 过了几天我还是不放心 怕出现质量问题 所以我要客服帮我备注一下 我没有收到货 等我收到货查看了在看要不要退款 结果我是真没想到 他们客服直接说过了14天我们就不管了 【大概就是这个意思】这个我也没放在心里 因为我认为这个鞋子我应该不会退 但是万万没想到 我拿到的时候试穿了一下结果大出一码多 找客服 客服跟个机器人一样 找售后 售后说过了14天 真是服了 什么该说的我都说了 结果呢 他们客服一个给我发 说我购买的产品过了14天 什么什么的 我真是花钱买罪受 我要求他们给我办理退货退款 并且 有诚意的给我道歉!!
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