后化妆品惠州君尚店不处理退款
- 17350252694
- 天虹APP官方
- 客服不处理,不予退款,未履行7天无理由退货
- 退款,道歉,作出处罚,下架产品
- 970元
- 投诉已完成
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已分配商家 天虹APP官方
产品收到后发现包装没有封口,另外发现商品有可能致皮肤过敏的物质(以前用过的化妆品含有该物质)遂申请7天无理由退货退款,商品寄回之后客服表示商品使用过,但是产品并未使用,只是阅读了包装上面的成分,因为店铺产品详情页没有完整表述成分,看不到,所以收到货才发现,客服一直拖着不给处理,还说国外的产品都没有封口
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