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祥鹏航空公司新行李问题造成我们登机失败,客服的蛮横无理太不可思议!

发布于 2020年07月11日 06:58
  • 17350253982
  • 祥鹏航空
  • 客服不处理,服务不到位,欺骗消费者,欺骗消费者
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
  • 1053元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 07:46:44

已分配商家 祥鹏航空


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 07:46:44


发起投诉 07-11 06:58:03

因为祥鹏航空公司托运行李不合理的要求给我们造成了没有登机!,在机场投诉没人受理,打电话到祥鹏航空客服态度极其恶劣!托运行李的霸王条款!我们用的是正常登机箱!那就是超重,超大,!你们这样做良心何在!我们为了能登机,从新办理托运行李,可是在时间紧迫的情况我们一路跑到登机口,可是说好的是提前十五分钟关闭登机口,为什么提前是十六分钟就关闭检票口呢?为什么没有人在广播提醒呢?我们打祥鹏航空公司客服电话,客服人员说没有义务提醒乘客,就算是无法登机也是乘客原因!与航空公司没有关系!难道说这就是不把老百姓当回事吗?只顾自己的利益,不管他人的死活了吗?难道说祥鹏航空公司就是这样欺骗消费者的利益来做公司的吗?


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