祥鹏航空公司新行李问题造成我们登机失败,客服的蛮横无理太不可思议!
- 17350253982
- 祥鹏航空
- 客服不处理,服务不到位,欺骗消费者,欺骗消费者
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 1053元
- 处理中
已分配商家 祥鹏航空
因为祥鹏航空公司托运行李不合理的要求给我们造成了没有登机!,在机场投诉没人受理,打电话到祥鹏航空客服态度极其恶劣!托运行李的霸王条款!我们用的是正常登机箱!那就是超重,超大,!你们这样做良心何在!我们为了能登机,从新办理托运行李,可是在时间紧迫的情况我们一路跑到登机口,可是说好的是提前十五分钟关闭登机口,为什么提前是十六分钟就关闭检票口呢?为什么没有人在广播提醒呢?我们打祥鹏航空公司客服电话,客服人员说没有义务提醒乘客,就算是无法登机也是乘客原因!与航空公司没有关系!难道说这就是不把老百姓当回事吗?只顾自己的利益,不管他人的死活了吗?难道说祥鹏航空公司就是这样欺骗消费者的利益来做公司的吗?
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。