神州租车提前还车反而加收费用,违章不给客户提供证件处理,直接扣款
- 17350254479
- 神州聆听
- 客服不处理,服务不到位,价格问题,提前还车还有收费,满箱油说少油2L,违章不告知直接扣款
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已分配商家 神州聆听
本人在桂林神州租车租了6天的车,使用了5天3个小时,提前还车,待再次租车时发现有需要支付的费用,他们客服说是提前还车,按当天价格算租车费用要额外补钱92.1元,6天租车费早已经支付,提前还车为何还要付费。难道买了游乐场套餐,你没有全部玩一遍,然后再按次收费吗?点了酒店套餐,你东西没吃完,再让你按单点算菜钱吗?我们是在他们指引在神州租车隔壁加油站加满油还回,他们又说是油少了2L,再另外收取2L油费。车辆违章没有给我提供任何处理违章的证件直接扣取费用,他们平台直接处理了。直接扣取700元。
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