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支付宝借呗花呗无法协商还款强制起诉

发布于 2020年07月11日 13:44
  • 17350254801
  • 蚂蚁金服客户中心
  • 无法协商还款强制起诉
  • 改善服务,撤销处罚,协商还款,取消起诉
  • 67000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-01 19:00:38

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


支付宝客服
回复 12-02 18:43:58

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您反馈的问题可致电蚂蚁金服客服热线95188,感谢您的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 20:18:06

已分配商家 蚂蚁金服客户中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 20:18:06


发起投诉 07-11 13:44:55

本人疫情前在上海经营一家互联网公司,因为疫情影响导致公司倒闭,资金链断裂,故造成支付宝花呗借呗逾期,本人之前的支付宝履约记录一直非常良好,芝麻信用分高达755分。我多次致电支付宝官方客服要求协商还款,但是得到的消息都是不可以。我在我公司破产后一直积极的从事二手车行业,期望通过挣钱来偿还支付宝借呗花呗的欠款,但是昨天支付宝的第三方委托公司在没经过我允许的情况下,爆了我的通讯录,打电话给我的亲戚威胁我不还款就要进行起诉,并且今天也有打电话给我进行催缴,如果还不上就要进行起诉。通话期间我多次有提到我的还款意愿很强烈是由于疫情的特殊情况导致的逾期并且我本人在很积极的赚钱来早日还上欠款,但是支付宝花呗借呗的第三方委托公司就和没有听见一样无视我的所有诉求,只问能不能在明天下午之前还上。昨天我有打过支付宝客服电话,说是有帮助我记录进行协商,但是就目前的情况来看,没有任何效果。我现在的诉求就是第一,支付宝借呗花呗官方能够给我一定的时间来补上这个欠款,第二,能够停止第三方委托催缴,第三,停止起诉流程。我作为支付宝的忠实用户不想因为这个对阿里寒了心。


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