客服截图承认换新,但为履行,鹿客客服找其他理由推脱
你好,商家同意更换是客服电话沟通结果时间上午6月18日15点21
您好,我们已接到反馈,关怀小分队即刻跟进,麻烦您提供一下商家承诺如再次维修同意换新的沟通记录,非常感谢。
已分配商家 小米有品用户关怀
半年内维修过两次,商家同意如再次如维修同意换新,第二次返修后1天发现相同故障仍未修复,并发现次产品更多多种问题,商家不同意换新,投诉小米有平台仲裁仍未解决。产品问题1.关机后无法开机2.电量用到86%时自动死机3.时常掉线.网上搜索多人存在问题
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