超长的套餐（合约）属于人为设置携号转网障碍，不符合工信部的规范要求
发布于 2020年07月11日 12:49
- 17350256326
- 中国移动10086
- 携号转网难
- 携号转网,取消低消,解除合约
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 11:00:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 21:48:46
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 21:48:46
发起投诉
07-11 12:49:26
本人想办理携号转网业务，被移动公司告知存在号码级别合约，合约到期为2036年，不符合携号转网条件。投诉内容如下：套餐（合约）时间不合理，超过正常的套餐（合约）时间，并且使用恶意手段欺骗消费者签署，这种超长的套餐已经是属于人为设置携号转网障碍，不符合工信部的规范要求，现诉求取消本人手机号码的号码级别合约，达成本人作为普通消费者正常携号转网的权益。
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