315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

分期乐app退款未按照要求时间退款一再延迟

再来陪我迂回 发布于 2020年07月11日 18:31
  • 17350258678
  • 分期乐服务
  • 退款拖欠延迟
  • 道歉赔偿/解释
  • 2599元
  • 已回复
再来陪我迂回 补充投诉 07-13 09:34:28

至今仍然未解决。这在贵平台就叫已回复?可真行啊


再来陪我迂回 补充投诉 07-12 15:52:20

一点用没有。 普通客服和我说帮我联系高级客服核实。结果我等了高级客服两天了高级客服给我打了个电话说没办法解决我的问题。说不能给我具体回答 。那我等这两天干啥呢?高级客服和我说要问技术人员。然后又说技术人员周末不上班。让我耐心等待。这一个推一个一个推一个的还有脸来回复我让我保持电话畅通?你们已经预期了不明白吗?这就是你们拖延处理的方案?


分期乐服务
回复 07-12 14:20:29

您好,您的问题已经帮您转达相关部门核实,请您保持电话畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 18:31:48

已分配商家 分期乐服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 18:31:48


再来陪我迂回 发起投诉 07-11 18:31:07

本人于2018年用分期乐额度购买一台ipad2018于今年7.5号与找靓机app达成退款协议。找靓机公司把款退到了分期乐app但是我购机的额度已经还清。分期乐客服称7.5日起5个工作日内退款返回我的微信 至今未退还 打电话问客服客服一再延迟。耽误了我很多事情。工作效率太低连续找了好多天客服并不给回复。要求其马上退还还款额度并对我的损失做出赔偿。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4856
累计有效投诉
2654874
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 华夏时报 经济观察报 消费日报 中国经营报 消费者报道
齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所