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JBL官方旗舰店 产品有严重质量问题 同时拒不履行消费者权益保护法

哇哈哈小纯净 发布于 2020年07月11日 18:11
  • 17350259112
  • JBL天猫旗舰店
  • 未履行7天无理由退货,发票问题,质量问题
  • 退款,道歉,作出处罚,改善服务,退货
  • 849元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 19:10:54

已分配商家 JBL天猫旗舰店


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 19:10:53


哇哈哈小纯净 发起投诉 07-11 18:11:36

该产品有严重的质量问题,产品分为R和L 2个耳机,L型号耳机经常断电充不进去电,使用不超过10分钟L耳机就出现死机状态。并且在收到后发现产品上有轻微划痕,因为不影响使用,也没找他们。收到当天就申请7天无理由退换货,卖家以有划痕拒收,拒不退货退款。卖家产品质量问题,并且给买家发问题产品,后多方查询,这种问题也不是我一个了,评价和黑猫投诉就同类问题出现多个类似问题反馈。 那个短线 断电问题 必须使用后才知道,无法图片说明。


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