直播间截屏中奖不兑现
- 17350262403
- 阿迪达斯集团中国区
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,虚假发货,漏发商品,赠品问题,直播间截屏抽奖欺骗行
- 道歉,作出处罚,改善服务,解释,补发赠品
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说给我打过电话,我没接到过电话,说打过电话我,021开头的,打过一次没接,就不打第二次吗?
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已分配商家 阿迪达斯集团中国区
2019年11月8日,于其直播间截屏中奖,期间多次找客服处理,却招到踢皮球,只为一个答复,期间客服多次要求发中奖信息,也核实了中奖信息,让等待快递,等八个月,就是迟迟不处理奖品,然后我每个月都反应一次,现在又说没有中奖信息或者正在核实信息,作为我们消费者,认为这样的态度令人寒心,我们消费者不缺任何赠品,但是,缺的一个说法和道歉!恳请有关部门给出一个满意的答复!
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