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北京学知在线教育欺骗消费者购买所谓的“特卷”,但并未中题,一直不退款

发布于 2020年07月12日 12:14
  • 17350263687
  • 学知在线
  • 涉骗,不予退款,客服不处理
  • 退款
  • 1800元
  • 已回复
补充投诉 07-14 12:22:54

只是回复了而已,没有任何学知的工作人员联系我


学知在线
回复 07-12 18:40:17

尊敬的用户您好,您反馈的问题已经收到,已安排班主任老师在微信上帮助解决您的问题。小知祝您生活愉快


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 12:49:01

已分配商家 学知在线


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 12:49:01


发起投诉 07-12 12:14:46

在2019年10月29日,学知在线客服以电话形式告知与北京教育机构里负责教师资格证考试的人员取过联系,付出一定的代价从他那拿来了去年下半年教师资格证考试的笔试试卷,随后以“特卷”的名义告知我们,并且有人数限制,金额为1800,付款后开班(在网上讲解答案),但最终考试并没有其中任何一题,随后与学知在线老师说明,答应退款,但一拖再拖,现在还没退!


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