南方航空没有按照国家规定全额退票
- 17350264459
- 中国南方航空
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,价格问题,未履行合同
- 快速处理,道歉,退款,改善服务
- 238元
- 投诉已完成
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已分配商家 中国南方航空
在北京疫情期间,本人帮潘亨芬在南方航空公司购买的机票,南方航空公司仅退票152元,没有按照国家规定全额退票,6月18日通过南方航空公司客服确认,北京疫情期间飞机票应该全额退票,但是五天后南方航空公司客服电话一直打不通,一直显示话务繁忙,无法接通。现请求南方航空公司今天及时为我处理剩余238元退款事情。
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