中国移动取消赠送活动被告知需要支付违约金
- 17350266162
- 中国移动10086
- 霸王条款,取消业务难,更改业务要违约金
- 快速处理,更改套餐,拒绝违约金
- 0元
- 已回复
六月底打人工服务要改套餐一直到七月份投诉了才给我改,到八月份才生效,强制又让我多消费了一个月的绑定套餐,要求退还七月份话费,七月份流量基本没用。
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
2020年2月份,接到移动电话告知我有优惠活动,但是当时没有提醒我后续换套餐需要取消该活动并支付违约金。此前我咨询客服电话均称无法取消,或者让我去营业厅询问,到营业厅又说无法取消,两方一直推诿解决不了问题。该活动并没有充分告知用户条约内容、误导用户办理活动,并导致用户无法更换套餐。我的诉求取消此赠送活动并不支付违约金
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