咪咕Kindle0元购活动，咪咕擅自修改客户阅读时长，当天打卡完成，第二天却显示
发布于 2020年07月12日 19:17
- 17350267001
- 咪咕阅读
- 客服不处理/处理不当,涉骗,联系不到客服,账号问题,服务不到位/态度差,未履行合同
- 退款,解释,作出处罚,道歉,改善服务,恢复账号
- 468元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-19 20:00:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
非常遗憾，给您带来不好的感知。您的问题会再次核查，如有情况会及时与您沟通的，谢谢。另附“天天爱阅读，kindle0元购”活动打卡任务说明： 用户在活动款的咪咕kindle完成激活操作， 然后7月份在手机上的咪咕阅读app内每天完成2个打卡任务。如果其中某一天没完成则任务失败，打卡中断，用户只有一次任务机会。 （1）任务1：阅读15分钟：用户需要在手机的咪咕阅读app在线阅读书籍，保持联网状态。如果下载、非图书、自动阅读、听书等不计入阅读时长，如果没有联网系统收不到用户阅读时长也不计入阅读时长。 （2）任务2：签到：用户完成阅读15分钟阅读后，到活动页面点击“签到“。则当天任务完成。 活动页面均有提示阅读任务和签到任务的是否已完成。用户可以随时查看自己任务完成进度。
已隐藏内容
补充投诉
07-12 20:28:37
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 20:18:13
已分配商家 咪咕阅读
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 20:18:12
补充投诉
07-12 19:31:55
此截图是第九天打卡完成后在群里进行的打卡接龙
发起投诉
07-12 19:17:23
投诉咪咕阅读，购买咪咕Kindle联名的0元购打卡100百天返还468的活动，从7月1日开始打卡，9号打卡成功，10号要打卡时却显示打卡中断，显示只打卡8天，没有第九天的打卡记录，电话联系咪咕阅读始终没有人接听，联系APP客服说我阅读时长不够，说是只阅读了3分钟，后来又说阅读9分钟，咪咕要求从天天爱阅读页面进入阅读，只能在线阅读，会显示阅读进度，只有阅读时间满15分钟，才能够点击下方的签到，才算当天打卡成功，可我第九天明明已经打卡成功了，怎么能时长不够呢，如果不够15分钟的话也不可能让我打卡，而且我有打卡群，每天打完卡都会在群里接龙，9号当天我6:45就打卡完在群里接龙了，肯定已经打完卡了，客服就说以后台数据为准，我这种情况也不是只有我一个人，好多人也和我同样问题，打10086客服电话投诉也没有解决，希望能给我解决，不是我的原因我不可能自己承担468，希望通过此平台能帮我解决问题
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