代金券问题加上客服敷衍了事侮辱客户
- 17350267407
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,优惠券问题
- 改善服务,下架产品
- 5元
- 投诉已完成
根本就没有解决问题,敷衍了事。
还没解决问题,打个电话过来又跟我说十元的代金券,我不知道我用了这么多年的美团,你们处理事情的态度就是打发客户,从头到尾意思就是客户的错。
没有解决问题就算完成了?
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已分配商家 美团网客服小美
申请返还代金券,上来就说不行然后说送红包,整的客户好像就是为了这个红包一样,软件上的客服跟语音客服都是一个态度,解决不了问题就送红包,我感觉到我花了钱还要被客服侮辱。我仅仅是想退回个代金券求个说话,他们不管怎么样就是说送红包,难道花了钱还要被人侮辱的吗?
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