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同程提钱游,还款失败,强制购买会员变相砍头息

发布于 2020年07月12日 21:05
  • 17350267642
  • 同程金服
  • 同程借钱还款还上
  • 退款,赔偿,作出处罚,撤销处罚
  • 1500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-15 15:00:34

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


同程金融
回复 07-16 14:57:52

尊敬的客户,我司专员已与您联系,相关情况您已了解,感谢您对提钱游的支持,谢谢!如您有其他疑问,可以通过客服热线400*******或在线客服联系我们,人工服务时间:9:00-18:00(周一至周日),感谢您的支持! 【温馨提示】提钱游不会让您向微信、支付宝、银行卡等个人账户进行转账,如遇到可疑情况,请及时与我司官方客服联系核实。


补充投诉 07-13 09:52:15

一系列的电脑回复,客服电话永远打不通,今天已经逾期了。这就是同程的处理方式。已经在网上实名举报。不知是否有用,


同程金融
回复 07-13 09:18:53

尊敬的客户,提钱游确保在法律法规及协议允许的范围内收费,平台相关业务均符合相关规定,是合法合规的经营,对于您反馈的问题,我司会安排专员与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,感谢您的支持与理解。 如您有其他疑问,可以通过客服热线400*******或在线客服联系我们, 人工服务时间:9:00-18:00(周一至周日) 【温馨提示】提钱游不会让您向微信、支付宝、银行卡等个人账户进行转账,如遇到可疑情况,请及时与我司官方客服联系核实。


补充投诉 07-12 21:15:09

银行卡有钱,手动进行还款,还款失败乃同程提钱游单方面出现问题,已此截图,作为证据,征信出现逾期污点,将追究法律责任。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 21:13:01

已分配商家 同程金服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 21:13:00


补充投诉 07-12 21:07:59

上文日期写错,是7月10号到七月12号,六月份已经被扣一次199元,今天还款日7月12号,借款还不上,199的会员反倒是扣了我的钱


发起投诉 07-12 21:05:23

同程提钱游,还款失败从2020.5.10号到2020.5.12连续两天提前还款,直到今天最后还款日都还不上,客服电话永远打不通,征信出污点,要求道歉赔偿,借款强制购买会员199元,而且不能取消,每个月自动扣钱,变相砍头息高利贷,希望有关部门介入


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