补充投诉
08-07 14:22:36
保持对携程的投诉，依旧没有退款。我打算用上海移动微法院立案，起诉携程了。
补充投诉
07-17 18:47:05
不用回复我的投诉了，因为我不会撤销黑猫上的投诉。什么时候退款了，我就什么时候取消。拖延时间一流的企业。
后续请您再耐心等待下，给您带来的不便还请谅解。
补充投诉
07-16 12:25:38
我已经很耐心的等了三个月，不会撤回投诉。
您好，烦请耐心等待退款，我司也会关注航司审核退款，如到账会第一时间予以退还。
补充投诉
07-15 16:42:13
我的投诉会一直在，款什么时候来，投诉就结束。
您好，主管已经催促航司尽快审核，审核结算退款方式以航司为准，请您耐心等待，谢谢。
补充投诉
07-14 23:57:34
已隐藏内容
您好，受全球疫情形势影响航空公司退款周期延长，后续操作以航司审核到账为准，感谢您的理解。
补充投诉
07-13 22:42:54
已隐藏内容
您好，关于您反馈的问题，主管已经与您沟通解释，建议您后续再耐心等待一下哦，为了进一步提升我们的服务质量，烦请您对本次服务进行评分，谢谢。
补充投诉
07-13 09:46:33
已隐藏内容
您好，您的反馈我们已为您转达给主管跟进处理哦，谢谢。
很抱歉给您带来不佳的感受，您的事宜我已经帮您反馈了相关主管，待核实后会与您联系，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 21:25:31
已分配商家 携程旅游
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 21:25:31
补充投诉
07-12 21:25:12
已隐藏内容
发起投诉
07-12 21:23:04
3月底航空公司取消了航班 我申请了退款 携程显示要等两个周的工作日 4.14会给予退款 但是并没有退 给的原因是因为疫情 5月初 我打客服 客服让我等待6个工作日后给我答复 但是并没有 连短信也没有 然后我继续打电话 客服给的答案一样 说反馈上级 需要六个工作日 5.21再给我答复 我拒绝了 我当时在黑猫投诉了 当天也接到了客服的电话 态度良好 说是专门处理国外留学生的退票事宜 还说一般三个月差不多就能收到 所以我等到了6月底 结果根本没用 还是让你等 携程就是打马虎眼 让你一等再等 让你毫无选择 就“等航司 因为疫情 我们也没办法”等理由搪塞客人 我也是服了
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