您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
2019年12被电话客服告知有优惠绑了两个卡,说是无限量吧现在每个月要交128元话费不说,孩子的手机流量也用不了现在想取消还要等半年还有违约金
2018年,根据工信部国资委发布文件,运营商不得以任何理由阻止用户转移套餐。。本人曾经联系10086客服多次,要求变更套餐为(移动花卡宝藏版D套餐或者移动花卡宝藏版bilibili版)包含1g国内通用流量和100分钟通话时间,移动客服均告知只能新用户办理,而老用户不能办理。山东移动公然严重违反工信部相关条例,霸王条款。特提起集体公诉,要求山东移动立即改正,严格遵守新老用户同权协议。
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