已分配商家 阿里客服
在购买商品前,询问商家是否有货,商家给出的是肯定的回答
该商家该眼影盘还在正常售卖,并有其他原价购买该眼影盘的顾客正常收到货,在此期间,商家给我们不发货的理由始终是“工厂还没生产出来货”,那么此刻店家正常收到的关于货物的评价又是从何而来?
本人与好友于6.16在滋色精品美妆店购买限时活动眼影盘两盘,当时商家并没有任何关于眼影盘会逾期发货的标识及通知,期间一直未发货直至今日(7月13日),沟通多次未果,店家店铺里眼影盘恢复原价并正常上架售卖(价格已上涨到199一盘),但联系商家却被告知不发货的理由是“工厂没生产出来”,已历时近一月,个人认为店家解释过于苍白,存在因为购买时价格过低而压制不发货的情况,请求给予合理解释及处理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。