既然无人理睬就申请退货吧，申请退货居然也无人理睬是不是过分了？

黑警平台还继续给处理吗？就这么轻轻放着了吗？

作为官方微博，请你不要拿消费者当做三岁小孩，请你自己看看如果现在买这个被子也是可以下单的，买一送一是有一个100消费券抵扣金额399，买二送二也是一个扣100的券。请你看一下我提供的证据里面，选择的数量就是买二赠二，数量就是✘2，只是你们的消费卷一张100另一张是598，既然卖的起货就付的起货，看数量说话，别再继续欺骗消费者了。新提供的图片是现在的下单页面，之前提供的图片是我购买时的页面，请黑警判断一下差距，不要听商家一味自私的辩解

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我于2020年6月12日在富安娜电商平台经兴隆大奥莱实体店导购员介绍我和朋友各自购买了两床特价618富安娜被芯化纤被舒柔清爽夏被\月下花间（送豆蔻夏被），每床被子附带一个赠品（豆蔻夏被）。当时导购员告知需要去青年大街店自提，去青年大街店自提时导购员告知6月24日之后会电话通知我去取，时至今日没接到富安娜电话让取货，我问询导购员，导购员又告知我和朋友买的被子是各一床各附带一个赠品，拒不承认我和朋友各自买两条的下单情况，经导购员和他们领导沟通后找了各种说辞说我和朋友各自是买了一床被和赠品。跟导购员多次沟通无果，购买记录和购买数量都在订单中有显示，富安娜拒绝按订单支付货品实属违反诚心原则，不顾消费者权益，恳请您的帮助，万分感谢！