卖家yuexia838***虚假发货导致未收到货已自动确认收货无法七天无理由退货
- 17350271851
- 阿里客服
- 客服不处理
- 退款,退货
- 2649元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
本人于2020年5月15日于淘宝卖家yuexia838***处买入一价值2649.44元床头柜。而后不久,卖家虚假发货,无物流跟踪信息,2020年5月28日,自动确认收货,但实际上并未收到货。六月初,收到货了,对货品不满意,联系卖家退货退款,卖家电话中同意退款,但是客服不给退,让我联系他老板,再打老板电话发现对方已将我拉黑。我多次拨打淘宝客服电话投诉,对方答应帮我和商家沟通,申请给我退款,但是一直未果。问题至今没有得到解决。
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