淘宝卖家虚假宣传 超范围经营 不履行承诺
- 17350273127
- 阿里客服
- 客服不处理,服务不到位,质保承诺不兑现
- 退款,作出处罚,退货
- 1178元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
本人于2020年1月17号在淘宝平台闲鱼优品名为 智诚数码优品 的店铺 购买 卖家描述为原装二手的ipad 2017 32g 玫瑰金一台。 本人于2020年7月12日因个人需要将数码设备进行还原出厂设置,但重启时发现 该设备有非本人的密码激活锁,也就是说明两点:1、在卖家的质保期内,商品因为本身的原因导致我无法正常使用;2、该设备与卖家描述的 原装二手 描述并不符合;3、该设备来路不明有可能是别人遗失或者被偷盗的脏物。且我查询了该卖家的工商营业相关资质并没有进行数码设备交易的资质,属于超范围经营。且卖家将我拉黑不在积极处理
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