距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 首都航空
从2020.6.17在飞猪上申请首都航空退票,飞猪App至今没有更新一直是提交申请,首都航空公司客服电话刚开始能打通,客服说15个工作日到账,时间已经过了,后面每天拨打一直无人接听,距离7.17起飞还有4天,希望马上处理,给出解释。虽然金额不多,但是这样的航空公司也太垃圾了,但请在7.17前尽快核实处理!
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