315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

恶意提高打卡难度,完成打卡设置返现门槛,霸王条款,称48小时内不联系视为放弃权益

发布于 2020年07月13日 18:06
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-28 20:14:53

已分配商家 七彩熊绘本


黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 07-13 20:59:08

您投诉的商家 七彩熊 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 20:59:08


发起投诉 07-13 18:06:16

七彩熊绘本因为更改版本导致产品不能使用,1.跟读环节大大增加难度,不得到60分无法继续打卡;2.增加预读刮图功能,需要全屏刮满,否则无法打卡,每张图需要5分钟才能完成,绘本8-20页都要如此操作,而且经常性卡住不动,返回又得从第一张图开始刮,否则卡在这里进行不了其他项;3.增加画图填色,强制性功能,不完成就不能进行其他项;4.购买时设置打卡返现活动,明确说明提交后14日内返现,结果迟迟等不到返现结果;5.恶意篡改打卡规则,屡次增加打卡难度,强制升级,用户只能被动接受,打卡由原来3分钟变成1个小时的任务,增加用户痛苦;6.完成打卡后收到霸王条款短信,称48小时内不联系客服视为放弃权益。事实上客服却难以联系,自11号-13号多次联系人工客服,并留言,均未得到答复。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13596

累计有效投诉18074669

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示