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绿森商城欺骗消费者,拒绝发货

匿名 发布于 2020年07月14日 08:58
  • 17350278528
  • 绿森数码官方微博
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,虚假发货,拒不发货
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,补发赠品
  • 18676元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-16 20:37:23

感谢黑猫投诉平台,也谢谢商家配合,处理的很快很及时


匿名 确认完成 07-16 20:37:23


绿森商城官方微博
回复 07-15 13:37:25

尊敬的客户:您好,我司已在加大力度处理中,会争取早日为您办理完成,还请您耐心等待,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。


匿名 补充投诉 07-15 13:36:12

刚才接到一个四川成都的电话,自称农行的,说会加急给我处理,等待中


绿森商城官方微博
回复 07-14 17:05:20

尊敬的客户:您好,我司已在加大力度处理中,会争取早日为您办理完成,还请您耐心等待,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。


匿名 补充投诉 07-14 16:41:56

好的,作为消费者,等待你们的加急处理中。


绿森商城官方微博
回复 07-14 15:43:56

尊敬的客户:您好,现经核实您的订单已经在加急为您处理了,会尽快为您完成退款,还请您耐心等待,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。


匿名 补充投诉 07-14 13:43:44

机器人???说什么都是这么一句回复,请问是否真的处理??


绿森商城官方微博
回复 07-14 12:26:30

尊敬的客户:您好,经核实您的订单我司已经受理您的退款申请,会尽快为您完成退款,还请您耐心等待,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。


匿名 补充投诉 07-14 11:05:33

等待商家处理中,请尽快处理,而不是单纯的跟客服一样,只说会处理


绿森商城官方微博
回复 07-14 09:31:26

尊敬的客户:您好,经核实您的订单我司已经受理您的退款申请,会尽快为您完成退款,还请您耐心等待,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 09:12:14

已分配商家 绿森数码官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 09:12:14


匿名 发起投诉 07-14 08:58:22

在农业银行app购买,延迟发货,申请退款,短信说3个工作日退款,联系客服后,说因为购买多个退款日期为7-15个工作日,但是购买时候界面并未说明买多了退款时间不一样,作为消费者表示对于绿森的退款时间不满意,请加急处理


匿名 发起集体投诉 01-01 19:22:31

我12月15号买的到现在2020年1月了,这是我见过最慢的平台,催客服,客服一直在敷衍,我真是不知道该怎么办,我就是一个大学生。我跟我妈要来5000块钱买手机,到现在没发货,1.6号我就放假,放假回到家,我妈要问买的手机呢,这是个问题,回答还没发货一年了? 真是太难了,谁能帮帮我这个不知所措的大学生,这个平台真的是太让人难过了,。 好几次急的都哭了,这个社会到底要找谁帮忙才行 我感觉绿森商城存在欺骗消费者行为,我怀疑他们在圈我们的资金用来做其他的事情!如果明天还不能发货,我将报案,向工商总局报案,我们2个报案,还有没有公平的环境

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