超时限不予退款,多次催问无结果
- 17350279201
- snkrs app
- 不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 999元
- 待分配商家
您投诉的商家 snkrs app 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
已隐藏内容
2020年6月4日寄出退货商品,按nike snkrs的条款,应该收到货品后3-5个工作日完成退款,但至今(2020年7月14日)没有收到。期间通过电话和app即时通信多次跟客服沟通、反映情况,客服每次回答都是库房在处理了,会催库房加快、会主动打电话联系我,但始终杳无音信。多少工作日了?这么大企业,这点钱也要拖欠吗?
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。