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07-15 08:09:04
确认完成
07-15 08:09:04
亲爱的用户您好，您于【 2020-07-14 15:20】提交的12个月svip订单，支付428元，为您自主购买，非探探原因。系统是根据您选择的套餐进行的扣费，探探在购买页面明确显示了各种套餐的价格。如果您是第一次因为误操作、理解价格错误、功能不满意等原因申请退款，为了您的使用体验，将为您办理此次退款，款项会在1-7个工作日内退还到您的支付账户中，请注意查收。提示：1.如果再次由于个人误操作等非平台原因平台将不予受理。2.请及时关闭自动续费，避免后续产生周期性费用。
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07-15 05:35:43
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亲爱的用户您好，您于【 2020-07-14 15:21】提交的12个月svip订单，支付428元，为您自主购买，非探探原因。系统是根据您选择的套餐进行的扣费，探探在购买页面明确显示了各种套餐的价格。如果您是第一次因为误操作、理解价格错误、功能不满意等原因申请退款，为了您的使用体验，将为您办理此次退款，款项会在1-7个工作日内退还到您的支付账户中，请注意查收。提示：1.如果再次由于个人误操作等非平台原因平台将不予受理。2.请及时关闭自动续费，避免后续产生周期性费用。
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07-14 16:05:45
“商品说是12个月一共三十多元，但是并未在商品信息介绍页面注明包十二月VIP是一次性付清还是每个月分期自动扣款，存在误导，且不予退款，十足的强制性消费，充值页面显示充值会员12个月，显示每个月扣费几块钱，然后下方默认自动开通续费，付款时没有提示扣费金额，12个月的钱一次性扣光了482元。是属于误导性消费。我不小心点错以后转到支付界面，根本就没有提示扣费金额，就直接给我扣428了元，我支付宝付任何钱从来没有不提示我付款金额，然后直接扣款的情况，我要求退款，且探探用户协议没有表明这种情况不可以退款，希望能快点处理退款，谢谢
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商家处理中
07-14 16:00:31
已分配商家 探探
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 16:00:31
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07-14 15:55:21
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发起投诉
07-14 15:53:09
我开通会员，写的是一个月30多，开通之后让我开通自动扣费，写的是一次付费刷脸，一次一个月付款，我开通后显示我付款两次开了两个年费，到2022年！！打了客服告诉我是我自己开的，如果我愿意还能开4.5.67次？？？
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