美团电单车错误显示已占用的车辆信息导致我上班迟到
- 17350282955
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 服务不到位,虚假宣传,虚拟车辆
- 赔偿,改善服务,修改宣传内容,关闭已被扫还显示车
- 50元
- 投诉已完成
在*投诉的反馈了,不给赔偿50,说赔30元,我接受了。
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已分配商家 美团网客服小美
美团上班都骑美团电单车,2020年7月10日早上,我发现附近几百米小区内有两辆美团电单车,这个时间我过去骑着上班不会迟到,但是我走过去扫码这辆美团电单车时候出现提示说此车辆被别人占用,但是在地图上却显示有车,可以用。我又原路折返,去了几百米外另一辆,发现也是这个问题,这么来回四趟路程已经严重影响我上班时间,等我找到车去了公司已经迟到,并且扣款50元,全勤200也没有了。后来我致电美团客服,得到的是说这个问题记录下来了,返我3张3元电单车骑行券,我购买的是美团电单车次数卡,因为55分钟内可以抵扣6元,我表示这个补偿对于我来说没有用,不需要。客服反馈上级后又回电说补偿我10张3元电单车骑行券,我表示不需要骑行券,要不返我3次骑行卡次数,美团表示补偿不了。对此我进行投诉,要求美团赔偿我,因美团APP电单车车辆信息显示错误问题而导致上班迟到扣款的50元,并且要修改APP此类显示问题。
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