距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 平安普惠客服
18年11月通过平安普惠的电话平台借款15万,借款中从未提及有服务费和保费、感觉年化8.4的利息还可以接受,于是同意贷款,每月还款6558.18,由于他们的系统异常难用、从未登录看贷款情况、直到今天,我想提前还款、于是登陆app,想查看贷款情况,才发现、他们收了这么多钱,保费和服务费,我现在还款17个月,已还金额124***.42,居然还有111***.22的待还金额!简直就是欺诈!!我要求平安普惠立即退还我所有的相关的费用!并作出补偿!否则我竟会起诉你们.
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