评价
07-20 15:08:17
确认完成
07-20 15:08:17
此单已与用户协商退款，用户同意
补充投诉
07-15 14:27:27
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 17:35:31
已分配商家 啄木鸟家电
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 17:35:30
发起投诉
07-14 17:33:19
本人在2020年7月13日在58同城app内到家精选板块预约空调加氟一口价服务，次日10点，师傅上门服务，上门时我已告知师傅我的空调问题，只需要添加氟制冷剂即可，师傅简单看了下空调便直接打开机器内部，拆下一块电容，告知我电容损坏需要更换。这点并没有提前使用任何仪器测试，排查，便直接拆开，更换原厂电容配件。更换完成后才开始我所要求的加氟环节。此过程不合情理。我联系加单产品为加氟项目，按照要求应当为先进行加氟，再排查是否有其他故障存在，如果属实，应当及时与我进行沟通，来协商是否更换此配件以及告知相关费用。第二，在收费环节，啄木鸟公司出具的只有一项空调维修费用348元，但是实际按照58同城上显示费用只需138元，再者真需更换电容，实际电容价格也远低于348元，此行为完全漫天要价。严重影响市场秩序。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
