中国电信营业厅办事人员为业绩淡化风险,诱导用户参加“活动”
- 17350284390
- 中国电信客服
- 营业厅诱导客户分期
- 撤销分期赔偿征信损失
- 585元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您反映的问题小编已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系,敬请等待!
已分配商家 中国电信客服
附件涉及个人信息部分,请勿外泄
2019年十月本人在广州市机场路营业厅办理注销副卡业务,期间在办理人员诱导下,办理了橙分期业务,当时完全业务人员完全没有提到分期这回事。 直到2020年7月11日看到短信橙分期短信通知已经逾期我才知道,因为手机卡是我爸爸在用,所以我看不到短信,在这段时间期间可能已经多次逾期。 电信这种为了业绩淡化逾期风险,不提分期,只强调活动优惠,不顾客户征信的行为已经涉嫌欺诈消费者。 我在电信办了固话,宽带,移动电话业务都有使用,一个月费用差不多两百元,当时参与活动也是因为相信中国电信作为一间大企业,不可能给消费者挖这么大的一个坑, 我要求电信方面补偿我征信的损失,无违约撤销橙分期业务。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。